FAQ

Q : Notre alimentation est de 415 V/440 V/220 V, pouvons-nous utiliser vos machines ?

A: oui, la tension du moteur est personnalisée, nous fabriquerons toutes les machines en fonction de votre alimentation locale. Le plus souvent sont 415V, 50HZ; 440V, 50HZ et 220V, 600HZ.

Q : Comment me recommandez-vous la machine appropriée ?

A: Vous devez nous offrir des exigences détaillées, des produits d'emballage inclouding, la taille du sac, le poids de l'emballage, le type de sac, etc.

Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ?

A: Commenly il faut 35 jours pour la production, mais s'il y a quelque chose d'urgent, peut être terminé dans les 25 jours si les pièces de rechange sont en stock.

Q : Avez-vous un manuel ou une vidéo de fonctionnement pour que nous en sachions plus sur la machine ?

A: oui, pas seulement la vidéo manuelle ou d'opération, le dessin 3D également disponible pour faire selon votre conception, également la vidéo que nous pouvons faire du test du matériau de notre machine de production et d'emballage d'aliments si votre machine brute et vos produits d'emballage sont plus faciles pour nous à trouver sur notre marché local.

Q : Votre machine peut continuer à fonctionner 24 heures ?

A: Continuer à travailler 24 heures est OK, mais réduira la durée de vie de la machine, nous suggérons 8 heures/jour.

Q : Nous sommes nouveaux dans cette industrie, pouvez-vous nous guider ?

A: bien sûr, nous sommes en mesure de fournir un projet complet de dinde, y compris le broyeur, le mélangeur, les machines de production et le système d'emballage final, ainsi que la disposition et l'organigramme de l'atelier, les guides de connexion électricité/eau/vapeur/air, etc. Ce sera une solution complète de zéro à tous. 

Q : Fournissez-vous la recette ?

A: Oui, nous fournirons toutes les recettes et la formation au fonctionnement de la machine aux clients.

Q : Pouvez-vous m'expliquer l'ensemble du processus de transaction ?

---- A signé le contrat

---- Organiser le dépôt à l'usine

---- L'usine organise la production

---- L'usine organise la production

---- Organiser le paiement du solde

---- Confirmez les détails d'expédition puis la livraison

Réglage du client de guilde après l'arrivée de la machine.

Q : Quel est le processus de production de la machine ?

A: selon les produits, confirmez les listes de production, selon les listes de production, choisissez le type de machine → dessin → pièces de rechange → correspondance → usinage → achat → assemblage → test → débogage → test → nettoyage → emballage → livraison.

Q : Quelle est la garantie ?

A: La garantie est de 1 an, sans compter les pièces de rechange facilement endommagées, telles que le chauffage, les courroies, etc.

Q : Comment faire l'entretien ?

A : ajout de pièce : One Direction, réservoir de stockage d'huile de roulement, vibrateur pneumatique.

Nettoyer le filtre de l'aspirateur tous les jours.

Le sac contient une fermeture à vis une fois par semaine.

La partie transmission de la machine ajoute une lubrification à la graisse par demi-mois.

Q : Peut organiser un technicien à l'étranger pour la mise en service ?

A: Oui, nous pouvons si vous en avez besoin, mais vous devez payer les frais, y compris les frais de visa, le billet de retour, l'hébergement et les frais de main-d'œuvre. Nous acceptons également que vous organisiez le technicien pour apprendre dans notre usine avant l'expédition.